← Kembali ke beranda
01 / Legal

Kebijakan Privasi.

Berlaku sejak 1 Januari 2026 · Terakhir diperbarui: 3 September 2026
Pengelola data: PT. Trans Media Inovasi · Kuningan, Jawa Barat

1. Pendahuluan

Trans Media Inovasi ("Kami", "TMI", "kami") menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami di transmediainovasi.my.id ("Situs") maupun saat Anda memesan jasa kami. Dengan mengakses Situs atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kami berkomitmen untuk mematuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi serta peraturan pelaksanaannya. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh interaksi Anda dengan kami, baik melalui Situs, WhatsApp, email, maupun kanal komunikasi lain yang kami sediakan.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda, yaitu:

  • Data identitas dan kontak: nama lengkap, nomor WhatsApp atau email, yang Anda berikan saat mengisi form order atau menghubungi kami.
  • Data transaksi: deskripsi kebutuhan (mis. "yearbook angkatan 2026"), harga deal, jumlah DP, status pembayaran, dan bukti transfer yang Anda upload.
  • Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, dan waktu kunjungan, yang dikumpulkan secara otomatis melalui log server dan layanan analitik.
  • Data galeri: foto dan video yang Anda kirim untuk keperluan produksi yearbook atau konten visual, beserta metadata terkait (mis. kategori angkatan).

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti agama, suku, atau data kesehatan, kecuali Anda secara sukarela menyertainya dalam konteks dokumentasi event.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi Anda kami gunakan untuk:

  • Memproses pesanan order (yearbook, dokumentasi, konten visual) dari tahap DP hingga pelunasan dan penyerahan hasil.
  • Berkomunikasi dengan Anda terkait progres produksi, konfirmasi pembayaran, dan jadwal pengiriman.
  • Menyimpan bukti pembayaran sebagai bagian dari catatan keuangan internal kami.
  • Meningkatkan kualitas layanan, menganalisis pola kunjungan Situs, dan memecahkan masalah teknis.
  • Memenuhi kewajiban hukum, termasuk penyimpanan catatan transaksi sesuai ketentuan perpajakan.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

  • Persetujuan Anda saat Anda mengisi form order, menghubungi kami via WhatsApp, atau mengunggah bukti transfer.
  • Kewajiban kontraktual untuk melaksanakan pesanan jasa yang Anda buat.
  • Kepentingan sah kami untuk menjaga keamanan Situs, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan layanan.
  • Kepatuhan hukum terhadap kewajiban penyimpanan catatan transaksi.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Data Anda hanya dibagikan dalam kondisi terbatas berikut:

  • Penyedia infrastruktur: penyedia hosting, layanan domain, dan layanan email yang kami pakai untuk menjalankan Situs.
  • Layanan analitik: Google Analytics dan Meta Pixel (jika diaktifkan), dengan pengaturan anonimisasi IP. Lihat bagian 8 untuk detail.
  • Pihak produksi: fotografer, editor, atau desainer yang kami libatkan untuk mengerjakan pesanan Anda, sebatas yang diperlukan.
  • Otoritas hukum: apabila diwajibkan oleh hukum, putusan pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data transaksi dan bukti pembayaran disimpan selama minimum 5 tahun sesuai kewajiban perpajakan. Data galeri (foto/video) disimpan selama masa berlangganan layanan Anda dan dapat kami hapus permanen atas permintaan Anda. Data analitik agregat (tanpa identitas pribadi) dapat disimpan lebih lama untuk keperluan statistik internal.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, antara lain: koneksi HTTPS, penyimpanan password admin dalam bentuk hash (bcrypt), token sesi yang berkadaluarsa 12 jam, dan pembatasan akses ke data hanya untuk karyawan yang memerlukan. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi via internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

7. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

  • Hak untuk mendapatkan informasi tentang pemrosesan data Anda.
  • Hak untuk mengakses, memperbaiki, atau memperbarui data pribadi Anda.
  • Hak untuk menghapus data pribadi Anda ("right to be forgotten"), kecuali yang wajib disimpan oleh hukum.
  • Hak untuk menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja.
  • Hak untuk mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu.
  • Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pelindungan data yang berwenang.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak di bagian 9. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu maksimum 14 hari kerja.

8. Cookie dan Analitik

Situs kami menggunakan cookie dan layanan analitik untuk memahami perilaku pengunjung dan meningkatkan pengalaman pengguna. Layanan yang mungkin kami gunakan:

  • Google Analytics 4 — mengumpulkan data agregat tentang kunjungan (halaman dilihat, durasi sesi, lokasi negara/kota). IP dianonimisasi.
  • Meta (Facebook) Pixel — jika diaktifkan, melihat konversi dari iklan Meta. Tidak digunakan untuk profil individual.
  • Storage lokal browser — token sesi admin disimpan di sessionStorage dan otomatis hilang saat tab ditutup.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser. Namun, beberapa fitur (mis. login admin) mungkin tidak berfungsi tanpa cookie/storage.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi:

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau peraturan yang berlaku. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala. Penggunaan Situs secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

© 2026 PT. Trans Media Inovasi · Kuningan, Jawa Barat Beranda · Syarat & Ketentuan